105 слайдов для карточек маркетплейсов: как мы готовили инфографику
Как MissFresh готовил инфографику для карточек на Wildberries и Ozon: 7 товаров, 105 слайдов, три итерации правок и сверка каждого утверждения с INCI.
Семь товаров, 105 слайдов инфографики, две недели и три круга правок. Рассказываем, как готовили визуал для карточек — и почему самая долгая часть оказалась не про дизайн.
Почему 15 слайдов на товар
Карточка на маркетплейсе — это не витрина, а последовательность ответов на вопросы, которые покупатель задаёт молча. Каждый слайд закрывает один вопрос:
- как продукт выглядит на самом деле;
- что внутри и какие ингредиенты ключевые;
- какую проблему он решает;
- чем отличается от соседних предложений в выдаче;
- что будет с волосами после;
- как применять;
- кому подойдёт, а кому нет.
Пятнадцать слайдов — это верхняя граница, которую площадки позволяют показать. Меньше — остаются незакрытые вопросы, и человек уходит сравнивать.
Как работали с подрядчиком
Дизайн делал профессионал на аутсорсе. Формат — фиксированный объём, фиксированный срок в две недели и три итерации правок, оговорённые заранее.
Три итерации — это принципиально. Без заранее названного числа правки идут бесконечно: каждая новая пара глаз в команде находит что поправить, а дизайнер начинает считать переработки. Договорённость «три круга» дисциплинирует обе стороны.
Самая долгая часть — не дизайн
Больше всего времени ушло на проверку каждого утверждения на соответствие реальному составу.
Инфографика — это текст на картинке, и она подчиняется тем же требованиям, что и любая реклама. Написать «восстанавливает структуру волоса» проще, чем убедиться, что в составе есть компоненты, которые это делают. Мы проходили по каждому слайду и сверяли:
- заявленный ингредиент действительно есть в INCI именно этого продукта;
- он стоит в составе на позиции, соответствующей рабочей концентрации;
- формулировка не обещает больше, чем компонент умеет.
Несколько слайдов пришлось переписать. Например, обещание «защита от солнца» ушло полностью: UV-фильтров в наших продуктах нет, и слайд был бы враньём.
Технические требования площадок
Отдельный слой работы — соответствие требованиям Wildberries и Ozon: минимальный размер шрифта, контраст текста к фону, безопасные поля по краям, доля площади под текстом. У площадок эти требования различаются, поэтому часть слайдов существует в двух версиях.
Пренебрегать этим нельзя: несоответствующий слайд просто не проходит модерацию, и карточка выходит неполной.
Что бы мы сделали иначе
Начали бы с проверки формулировок, а не с дизайна. Мы пошли обычным путём — сначала макеты, потом сверка составов — и переделывали уже готовые слайды. Правильный порядок: сначала утвердить текстовую основу, проверенную по INCI, и только потом отдавать её в оформление.
Где попробовать
- Комментарии
- Вконтакте
