Вторая партия MissFresh: какие изменения внесли на основе отзывов покупателей

Мы внимательно изучили отзывы наших первых покупателей и внесли улучшения в продукцию MissFresh. В этой статье расскажем, что изменилось во второй партии шампуней, бальзамов и масок, как мы адаптировали формулы под запросы клиентов и что ждать от новых поставок.

Контекст / Проблема

После успешного запуска первой партии продукции MissFresh мы внимательно изучили отзывы покупателей. В течение первых трёх месяцев поступило более 200 откликов, которые помогли нам выявить ключевые моменты для улучшения.

• Трудности с дозированием: 37% отзывов отметили тугие помпы на флаконах с бальзамами, особенно в линейке Бальзам с протеинами шёлка, что усложняло использование продукта.
• Проблемы с текстурой: 28% покупателей с тонкими волосами сообщили, что консистенция средств (особенно маски с аргановым маслом) оказалась слишком густой и утяжеляла волосы.

Анализ отзывов показал необходимость адаптации текстуры под разные типы волос и модернизации упаковки для удобства использования.

Что под капотом — состав

Мы сохранили ключевые активные ингредиенты, которые заслужили доверие наших покупателей: аргановое масло, кератин и протеины шёлка. Эти компоненты остаются основой наших продуктов, обеспечивая восстановление, блеск и защиту волос.

Однако на основе отзывов мы внесли важные изменения в состав бальзама. Концентрация Cetearyl Alcohol была снижена, что сделало текстуру продукта более лёгкой и удобной для распределения. Кроме того, мы добавили Dimethicone для улучшения скольжения и защиты волос.

Dimethicone создаёт защитную плёнку на поверхности волоса, уменьшая трение и предотвращая повреждения во время расчёсывания. Это особенно важно для тонких и ослабленных волос.

Новая формула не только облегчает нанесение, но и подходит для тонких волос, не утяжеляя их. Мы уверены, что эти изменения сделают использование наших продуктов ещё более комфортным и эффективным.

Сравнение / Таблица

Мы внимательно изучили отзывы покупателей первой партии и внесли изменения во вторую партию продукции MissFresh. Основные нововведения коснулись удобства использования, текстуры и маркировки. Новая партия будет доступна на Wildberries с первой недели июля, а на Ozon — со второй недели.

Как использовать

Бальзам с протеинами шёлка из линейки MissFresh Pro наносите после шампуня на влажные волосы, распределяя от середины длины до кончиков. Для тонких волос используйте небольшое количество продукта — достаточно размера горошины.

Для максимального эффекта сочетайте бальзам с шампунем и маской из той же серии. Например, попробуйте:

• Шампунь с церамидами «Балийский цветок»
• Маска с коллагеном «Банан-Ваниль»

Кому не подойдёт / нюансы

Новая формула бальзама с протеинами шёлка может не подойти для очень густых и сухих волос, которым требуется более интенсивное увлажнение — в составе отсутствуют тяжёлые масла, заменённые лёгкими гидролизатами.

Если у вас аллергия на Dimethicone (указан в INCI бальзама и маски), рекомендуем провести тест перед использованием или выбрать средства без силиконов.